Om beslissingen te nemen, is het niet alleen noodzakelijk om te weten hoe waardevol iets is, maar ook hoe urgent het is. Cost of delay (CoD) geeft de economische impact weert van een vertraging in de oplevering van projecten. Met deze berekening kan je maximale economische impact maken. Sterkstaaltje omdenken!
Niet veel organisaties gebruiken deze methode terwijl het heel veel optimalisatie kan opleveren. CoD combineert de urgentie en waarde en komt uit het LEAN gedachtegoed en wordt nu ook veel in Agile en SAFe georiënteerde bedrijven gebruikt. Het is bedacht door Don Reinertsen en hij zei erover: “If you only quantify one thing, quantify the cost of delay.”
The Cost of Delay helpt jou!
Mensen zijn geneigd naar de baten te kijken en onderschatten de negatieve factoren die een vertraging kan veroorzaken: de hoeveelheid tijd en geld dat het kost om het project later af te ronden. In een flow georiënteerde organisatie moet je constant de prioriteiten updaten. De CoD helpt in:
- Het leidt tot nauwkeurigere schattingen van de waarde en kosten van elk initiatief. Waarde is hierin een breed begrip
- Het objectiveert naar de organisatie waarom welke keuzes gemaakt worden gebaseerd op economische impact
- Naast de baten krijgt je inzicht in de kosten van vertraging. Betere inschatting van de kosten om het niet af te maken of niet te doen
- Het uitlijnen van de CoD binnen de organisatie brengt autonomie. Zolang teams binnen de vangrails blijven kunnen ze autonoom keuzes maken
Hiermee kan je dus de resources inzetten op de belangrijkste zaken, in termen van waarde. Het is breder inzetbaar dan je wellicht denkt. Niet alleen in de productontwikkeling en software ontwikkeling waarbij je kijkt hoeveel het om de lancering van uw nieuwe dienst / product / feature uit te stellen maar ook breder bij organisatie beslissingen of bij het facilitaire bedrijf.
Weighted Shortest Job First (WSJF)
Het Scaled Agile framework heeft de Cost of Delay uitgebreid met een berekening van de kosten voor het uitvoeren van de taak, genaamd job duration. In dit plaatje zie je de impact door de gewogen kortste klus eerst te doen inzichtelijke wordt hoeveel meer waarde er gecreëerd kan worden. het volgende plaatje zie je de impact als je eerst A, B, C doet
Het berekenen van de WSJF
Drie componenten zijn belangrijk in de WSJF
- Klant waarde – Wat is de relatieve waarde voor de klant of het bedrijf? Wat is de impact die we kunnen maken
- Tijd kritische waarde – Is er een vaste deadline of wat gebeurd er als we het later maken in termen van klanttevredenheid en aantal nieuwe en huidige klanten
- Risico mitigerende waarde – kunnen risico’s worden teruggebracht
De tweede stap is het berekenen van de inspanning om iets te realiseren ofwel de job duration. In het begin is dat moeilijk te bepalen maar hoe meer je dat doet met bijvoorbeeld planning poker hoe hoger de kwaliteit en hoe meer voorspelbaarheid.
In een tabel kan je dan een vergelijking maken om te kijken wat je het eerst moet oppakken
